La directora del SUPERISSSTE, Dunia Ludlow Deloya, destacó los resultados y avances de la cadena de tiendas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), encabezado por el director general Martí Batres Guadarrama, correspondientes al primer semestre de 2026.
Ludlow Deloya subrayó la apertura de tiendas, como Tlalnepantla y Doctores, y enfatizó que se alistan otras sucursales en Guanajuato, Celaya, Chapingo y Tlalpan. Además, remarcó que el crecimiento de ventas alcanzó un 232.72 por ciento.
“Compartimos resultados que muestran que recuperar una institución pública sí es posible cuando hay rumbo, trabajo y responsabilidad: más ventas, nuevas tiendas, mejor abasto, recuperación de perecederos, más servicios y una red que vuelve a crecer”, publicó en redes sociales.
La titular de SUPERISSSTE destacó que estos avances son resultado del trabajo coordinado para recuperar la operación, fortalecer el abasto y consolidar una estrategia comercial que permita ampliar la oferta y mejorar la experiencia de compra.
Lo anterior, dijo, permitió que de junio de 2025 a junio de 2026, las ventas crecieran 232.72 por ciento, mientras que las unidades de venta estatales aumentaron 80 por ciento, y las de la Zona Metropolitana 135. Al cierre de junio, las ventas mensuales alcanzaron 40.9 millones de pesos.
“Este proceso forma parte de la estrategia de transformación impulsada por la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo y el director general del ISSSTE, Martí Batres Guadarrama, para recuperar y fortalecer SUPERISSSTE, ampliar su presencia y ofrecer a las familias una alternativa cada vez más competitiva, con mayor disponibilidad de productos y precios justos”, compartió.
Agregó que la expansión de la red también avanza gracias a los SuperMóvil, dos unidades móviles que han permitido llevar la oferta a más comunidades, las cuales atendieron a 9 mil 174 personas en más de 181 locaciones, con ventas por 1.7 millones de pesos, tan solo en el primer semestre.
Asimismo, Ludlow Deloya aseguró que el crecimiento se acompaña de una estrategia para garantizar mayor disponibilidad de productos, gracias a que SUPERISSSTE amplió su red de proveedores, incrementó su catálogo y reforzó la distribución desde los Centros de Distribución de Culhuacán y Guadalajara, para aumentar la frecuencia de entrega en diversas tiendas.
A ello se suma la recuperación de los productos perecederos: la venta de frutas y verduras pasó de 12 a 20 tiendas, mientras que el huevo llegó a 39 unidades, como parte del regreso de productos frescos a la red después de 20 años.
Esta mayor oferta se complementa, detalló, con una estrategia comercial enfocada en el ahorro y en acercar promociones a las familias. También se fortalecieron nuevos canales de venta: “Del Súper a la Ofi” registró 3 mil 338 pedidos durante el semestre, y comenzó “Del Súper a tu Unidad Habitacional” en Tlatelolco. Asimismo, 98 máquinas vending con productos saludables acumularon ventas superiores a 492 mil pesos.
La recuperación de las tiendas incluye, además, una mejora constante de la operación y la atención al público. Durante el semestre se realizaron más de 400 supervisiones operativas, ocho supervisiones integrales y 4 mil 340 encuestas de satisfacción, cuyos resultados permiten detectar áreas de oportunidad y fortalecer el servicio.
La titular del SUPERISSSTE subrayó que estos avances son resultado del trabajo conjunto de las y los trabajadores de la cadena comercial y de una estrategia que se enmarca en el Segundo Piso de la Cuarta Transformación, que busca consolidar una red más fuerte, cercana y competitiva, en beneficio de las personas derechohabientes y de las familias mexicanas.
