En Sonora, el acceso a la justicia no puede depender de la capacidad de una víctima para resistir trámites largos, confusos y desgastantes. Con esa convicción, la legisladora Alejandra López Noriega presentó una iniciativa para crear en la ley la Ventanilla Única de Atención Integral a Víctimas, un modelo que pone al centro la dignidad humana y mejora la forma en que se responde ante el dolor.
“Cuando una persona decide denunciar, ya dio el paso más difícil. Lo que sigue no debería ser otro obstáculo, sino una respuesta clara, humana y efectiva”, expresó la legisladora Alejandra López Noriega.
La propuesta reconoce los avances que Sonora ha logrado en la atención a víctimas, pero también plantea dar el siguiente paso: simplificar, coordinar y humanizar los procesos para que ninguna persona tenga que recorrer un laberinto institucional para acceder a sus derechos.
La iniciativa establece que desde el primer contacto con cualquier autoridad, fiscalía, policía, servicios de salud, DIF, municipios o instancias especializadas, la víctima reciba atención inmediata, acompañamiento continuo y acceso a apoyo psicológico, médico y legal, sin duplicidad de trámites ni desplazamientos innecesarios.
Uno de los ejes centrales es la creación de un expediente único que permita dar seguimiento integral al caso y evitar que las víctimas tengan que repetir su historia una y otra vez, reduciendo así la revictimización institucional, expreso López Noriega.
Actualmente, dijo, muchas personas desisten de denunciar no por falta de razón, sino por la complejidad del proceso, la pérdida de tiempo y la desconfianza en un sistema que, en ocasiones, termina siendo más desgastante que el propio delito.
“Escuchar a las víctimas también es reconocer lo que aún podemos mejorar. Esta iniciativa es para entender que la justicia no solo debe existir, sino sentirse cercana, accesible y digna; se debe mejorar la atención, esta propuesta impulsa también una mayor coordinación interinstitucional, optimizando recursos públicos y fortaleciendo la capacidad del estado para dar respuestas oportunas y efectivas”, afirmó.
Con esta iniciativa, recalcó, Sonora busca marcar un antes y un después en la atención a víctimas: pasar a un modelo articulado, sensible y centrado en las personas.
“En Sonora hemos avanzado, pero no podemos conformarnos. Hoy damos un paso más para que ninguna víctima vuelva a sentirse sola en su camino hacia la justicia”, concluyó Alejandra López Noriega.
